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左手养猪右手裁员 京东葫芦里却真是要卖药

2019/5/16 12:19:00

继养猪之后,京东(JD.US)现在又开始“卖药”了。作为一个电商企业,看似八竿子打不着的领域,其本质还在于互联网、人工智能等现代科技的发展。

智通财经APP了解到,5月10日晚间,京东在发布一季度业绩公告的同时,透露出几大利好:一是取得了不错的业绩,尤其是股东应占净利润73亿元人民币,同比增长387%;二是与腾讯续签3年战略合作协议,腾讯将继续在微信上为京东提供流量支持;三是宣布成立京东健康,被称为继京东数科和京东物流后第三只巨型独角兽,且将获得CPEChina Fund、中金资本和霸菱亚洲等投资者A轮融资超过10亿美元。

受此消息影响,在下一个交易日即13日受到纳指影响的情况下,低开高走,连涨两日。如果说净利润迅猛增长使之前蒙受阴影的京东得以喘息,续约腾讯保证了之后的流量支持,那么成立京东健康就是正式进军一个新领域并开始耕耘。

行情来源:富途证券

实际上,早在2011年京东就尝试过网上售药,不过以失败告终;2016年,京东推出B2B平台“京东医药”及面对消费者的“京东大药房”,踏足医药零售领域;2017年,京东互联网医院上线并纳入京东APP;2019年1月,京东互联网医院宿迁分院上线并于医保打通,在“医药、医疗、医保”的路上迈出了重要一步。

但是也必须看到,在京东之前,就有腾讯、阿里尝试网络医药零售,但时至今日,在“医药、医疗、医保”等方面仍然还有许多问题没有解决,京东会有什么奇招吗?

医疗健康:充满诱惑的领域

之所以有众多企业投身医疗健康,甚至是互联网科技企业,前有腾讯阿里,今有京东,是因为医疗健康领域是一个潜力巨大的行业,其市场容量超过10万亿元,而且未来增量可观。

在互联网兴起的时代,不少传统行业都被贴上了“互联网+”的标签,比如零售、餐饮甚至教育,而医疗健康因其行业特殊性,其互联网化程度还很浅。其他行业消费者可能被坑掉的是钱,但医疗健康弄不好被坑掉的就是命了。

国家层面也是慎之又慎,国家食品药品监督管理局制定了相应的资格证书——互联网药品交易服务资格证书,给从事互联网药品交易服务的企业颁发,分为A、B、C三种。并且相应的验收标准由国家食品药品监督管理局统一制定,资格证统一印制,有效期五年。

A证为国家局审批,拿到A证的企业可做第三方药品交易平台,但不得向个人提供药品销售服务;B证由地方局审批,企业服务方式为与其他企业进行药品交易,也就是B2B平台;C证由地方局审批,企业服务方式为向个人消费者提供药品,也就是B2C企业。

2014年底,京东便获得了A证,拿到了网络售药的“牌照”。

让各大电商蠢蠢欲动进军医药网络零售的,还有2017年开始的深化医疗卫生体制改革,再次提出“处方流出”的话题,“医院不限制处方药流出”,意味着零售药店将有一笔“大买卖”可以做。

处方药是必须经过医生指定,销售、购买和使用的药物,据统计,2017年国内医院终端处方药的规模为1.22万亿元,是零售终端处方药规模的9.25倍,因此仍有巨大的留出空间。

零售药店的机会,就是电商平台的机会,其具有独特优势的销售平台、物流渠道,将会为传统的医药销售赋能新的可能。

面临的几大挑战

从传统医疗医药服务体系,转向互联网,有几个核心问题需要解决。

一是医疗服务,就是病人看病的问题;二是医药服务,就是病人卖药的问题;还有医保服务,涉及到医疗报销,也是病人极为关心的问题。

智通财经APP观察到,在京东APP中的京东互联网医药可以实现线上问诊服务,其中聚集了国内很多地区各大医院的医师,问诊方式有图文问诊和电话问诊,服务费从10块到上百元不等。

不过,笔者采访了使用过类似服务的消费者,基本都表示:小病不用问,大病问不了。实际上不难理解,传统医学讲究望闻问切,现代医学也要靠各种医疗检查,医生才能更好的作出诊断,这岂是线上问诊能解决的?

至于日常的发烧感冒等,根据生活经验可以直接自己买一些非处方药基本就能解决,大病还是要到亿元更放心。

来源:京东APP

医疗服务的问题不能妥善解决,医药服务自然做不好,因为看起来市场巨大的处方药,即便开放流出,也很难卖出去。医保问题更不必说,这是一个更为复杂的问题,单是跟医保系统的对接就是一个大工程,虽然京东已经作了尝试,但是想要推广则比较困难。

而且,我国的零售药店中,连锁药店的占比低,截止2017年底只有50.5%。市场集中度同样不高,前十大连锁药店总收入进展零售业19.04%。这意味着成本控制和整体质量控制缺乏规模效应。

从电商的角度看,医药网络零售还要面临商品质量控制、用户体验等等网络零售都需要面对的问题。

虽然国家一直在深化医疗体系改革,医疗健康未来诱人,但是摆在京东健康眼前的困难也不是一朝一夕能够解决的。

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